Nincs közös hely
A fontos dokumentumok, szabályzatok és tananyagok nem mindig egy közös rendszerben érhetők el, ezért nem mindig egyértelmű, hol kell keresni azokat
Szétszórt tudásanyagok
A fontos belső anyagok sokszor több helyen élnek: mappákban, e-mailekben, chatüzenetekben vagy szóbeli magyarázatokban. Így nehéz azokat megtalálni, frissíteni vagy képzésekben újrahasználni.
Ismétlődő kérdések
Ugyanazokra a kérdésekre gyakran újra és újra külön válasz születik. Ha ezek chatben, e-mailben vagy szóban maradnak, nem válnak közös tudássá.
Elavult verziók
Régi és párhuzamos verziók mellett nehéz eldönteni, melyik az aktuális. Ez főleg szabályzatoknál és folyamatleírásoknál okoz gondot.
Tudásstruktúra
Kategóriák, leírások és címkék nélkül a tudásbázis idővel nehezen áttekinthetővé válik, a keresés pedig sokszor találgatás marad.
Kereshető és rendezett tudásbázis
A tanits.be közös tudásbázisba rendezi a belső anyagokat.
A belső dokumentumok, leírások, folyamatok és gyakori kérdések kereshetően, leírásokkal és címkékkel kezelhetők.
Belső dokumentumok egy helyen
A fontos belső dokumentumok egy közös tudásbázisban érhetők el, hogy a kollégák gyorsan megtalálják a munkához szükséges információkat.
Válaszok a gyakori kérdésekre
A gyakran ismétlődő kérdésekhez közös válaszok kapcsolhatók. Így nem kell minden alkalommal újra megírni vagy szóban elmagyarázni ugyanazt az információt.
Frissíthető belső tudás
A belső tudás egy közös rendszerben frissíthető, így könnyebb egységesen tartani a fontos információkat. A cél, hogy a kollégák az aktuális tartalmakból dolgozzanak.
Keresés és
címkézés
A dokumentumok leírásokkal, kategóriákkal és címkékkel rendezhetők, így téma szerint is könnyebb megtalálni őket. Nagyobb tudásbázisnál opcionális AI keresés is bekapcsolható.
Belső dokumentumok, folyamatleírások, termékinformációk, útmutatók, gyakori kérdések és más, munkához szükséges tudásanyagok is bekerülhetnek.
Egy megosztott mappa főleg fájlokat tárol. A tanits.be kereshetővé teszi a tartalmakat, leírásokkal és címkékkel segíti a rendezést, és közös tudásbázisként is használhatóvá teszi az anyagokat.
A tartalmak kereséssel, kategóriákkal, leírásokkal és címkékkel érhetők el. Így nem csak fájlnév alapján lehet keresni, hanem téma vagy kérdés szerint is.
Igen. A gyakran ismétlődő kérdésekhez közös válaszok kapcsolhatók, így nem kell minden alkalommal újra megírni vagy szóban elmagyarázni ugyanazt.
Nem. A tudásbázis AI nélkül is használható. Nagyobb dokumentummennyiségnél opcionális AI keresés is bekapcsolható.
Igen. El lehet indulni egy kisebb tudásterülettel, majd később új témákkal, dokumentumokkal és kérdés-válasz tartalmakkal bővíthető.
Igen. A bevezetés során segítünk átgondolni, milyen tartalmakkal érdemes kezdeni, és hogyan legyen felépítve az első tudásbázis-struktúra.
